الإرجاع والإلغاء وحق الرجوع
حق الرجوع
يحق لك الرجوع عن الشراء خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج، دون إبداء أي سبب ودون دفع أي شرط جزائي.
شروط الإرجاع
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وسليمًا ومع عبوته الأصلية.
- الفروق الفريدة في اللون/الملمس الناتجة عن طبيعة الأحجار الطبيعية لا تُعدّ عيبًا ولا تشكّل سببًا للإرجاع.
- قد تكون المنتجات المصنوعة حسب الطلب/المجهّزة حسب المقاس خارج نطاق حق الرجوع.
إجراءات الإرجاع
أرسل طلب الإرجاع مع رقم طلبك إلى iletisim@hasimidogaltas.com. بعد الموافقة أرسل المنتج عبر شركة الشحن المتعاقد معها. وبعد وصول المنتج إلينا وفحصه، يُعاد مبلغك خلال 14 يومًا بطريقة الدفع نفسها.
الإلغاء
يمكن إلغاء الطلبات التي لم تُسلَّم بعد لشركة الشحن عبر iletisim@hasimidogaltas.com / 0531 313 37 31 · 0553 942 74 64.